Azóta hosszú évek teltek el, és az InSite a tudományos hatásvizsgálatok tanulsága szerint sikeresen teljesített: sikerét azonban nem légüres térben érte el. Filmünkből kiderül, hogy a hasonló ártalomcsökkentő szolgáltatások csak úgy válhatnak eredményessé, ha szervesen beágyazódnak a helyi szociális és egészségügyi ellátásba, és ha aktívan bevonják az érintetteket a róluk szóló döntések meghozatalába. Az InSite-ot működtető civil szervezet, a Portland Hotel Society az első emeleten működteti a fogyasztói szobát, míg a második emeleten detoxikálót üzemeltetnek azok számára, akik tisztulni szeretnének, majd onnan továbbléphetnek a harmadik szintre, ahol terápiás közösségekben vagy éppen jógatanfolyamokon épülhetnek fel. Mivel a hajléktalan drogfüggő életforma, a HIV- és egyéb ferzőzésekkel együtt gyakran súlyos egészségügyi szövődményekhez vezet, külön bentlakásos részleget tartanak fent azoknak, akiknek különösen leromlott az egészségügyi állapota. A kliensek között rengetegen szenvednek gyermekkori traumáktól, különösen az őslakos származásúak, akiket gyermekkorukban bentalkásos iskolákba kényszerített a kormány. A rendőrség nem zaklatja többé a fogyasztókat, kizárólag a kereskedőkre összpontosítanak. A vancouver-i modell nagyon sok pozitív tapasztalatot tartogat a budapesti döntéshozók számára is.